المقال 4/4
في هذا المقال، ستتعرف على كيف تخطط لعملك التجاري باستخدام مخطط نموذج العمل التجاري (Business Model Canvas)
ما مدى معرفتك بعملك التجاري؟ فكر في ذلك.
من هم شركاؤك الرئيسيون؟ وما هي الأنشطة الأهم التي تقوم بها لنمو وصيانة عملك؟
من المهم أن تظل على اتصال بالخطوط العريضة لمشروعك وألا تغرق دائما في التفاصيل. وهنا يأتي دور نموذج العمل التجاري (Business Model Canvas).
للحصول على صفحة واحدة يمكنك الرجوع إليها كمخطط لعملك التجاري، تابع القراءة.
المحور الأول
مخطط نموذج العمل التجاري هو قالب مرئي يوضح العناصر المختلفة لنموذج عمل شركة ما. يتضمن تسع عناصر، سنشرحها لاحقًا في هذه المقالة. تمثل هذه العناصر الجوانب الحيوية لبقاء العمل التجاري واستدامته (في الأسفل، تجد النموذج الفارغ للقالب).
هذه هي خطة عملك المختصرة في صفحة واحدة والتي تسلط الضوء على الجوانب المهمة لمشروعك.
في البداية، دعنا نتحدث عن مزايا استخدام هذا النموذج قبل أن ننغمس في عناصره الأساسية.
نموذج خطة العمل هو وسيلة رائعة لتنظيم أفكارك وتجنب ملل الصفحة الفارغة.
المحور الثاني
تشتهر خطط العمل بأنها تستغرق وقتًا طويلاً للكتابة ونادراً ما يتم الرجوع إليها بعد كتابتها. غالبًا ما تُكتب فقط للحصول على قروض تجارية. زيادة على ذلك، مراجعة صفحات و نصوص خطة العمل التقليدية ليس سهلا على الإطلاق ولايتم بسرعة.
من ناحية أخرى، فإن نموذج العمل التجاري يتكون من صفحة واحدة، يسلط الضوء على أهم أجزاء عملك ويتيح لك التخطيط المرن بدلاً من القراءة.
كلما راودك ذلك الشعور بأنك لا تعرف ما يجب عليك فعله لمشروعك، سيوفر لك إعادة النظر إلى مخططك شعورًا بالتركيز وجمع شتات الأفكار ويساعدك في تحديد الخطوات التالية التي يجب اتتباعها.
بمجرد ملئ نموذج العمل التجاري، يمكنك دائمًا العودة إليه، إعادة صياغته، وتقديم أفكار جديدة لإجراء تحول في مسار عملك.
إن وجود مرجع مطبوع يمكن أن يساعدك في التفكير في خطواتك التالية التي تحتاج إلى اتخاذها، والأنشطة التي يجب أن تركز عليها، والمنصات التي يمكنك استخدامها للوصول إلى عملائك، والعديد من التفاصيل الهامة الأخرى.
الآن وبعد أن عرفت أهمية استخدام هذا المخطط في عملك، سوف نتحدث عن العناصر التسعة لنموذج الأعمال التجاري.
نموذج العمل التجاري هو مخطط أساسي يجب القيام به قبل البدء بأي مشروع تجاري مهما كان حجمه.
مخطط نموذج العمل التجاري (Business Model Canvas)
شبكة الموردين والشركاء الذين يساهمون في تشغيل الأعمال.
الأنشطة الأساسية التي يجب أن تنفذها الشركة لتحقيق نجاح نموذج العمل.
الأصول الضرورية لتقديم العروض القيمة، وصيانة العلاقات مع العملاء، والوصول إلى القنوات.
الفوائد أو القيمة التي تقدمها الشركة لكل شريحة من شرائح العملاء. هذا يعني الحلول المقترحة لمشكلة محددة أو حاجة يواجهها العملاء.
الأساليب التي تستخدمها الشركة لبناء والحفاظ على العلاقات مع العملاء المختلفين.
الوسائل التي تستخدمها الشركة للتواصل مع شرائح العملاء وتقديم العروض القيمة لهم.
تحديد الفئات المختلفة من الأشخاص أو المنظمات التي تهدف الشركة إلى خدمتها.
جميع التكاليف المتعلقة بتشغيل العمل التجاري. يشمل هذا الجزء تحليل التكاليف الثابتة والمتغيرة التي تتحملها الشركة أثناء تقديم العروض القيمة للعملاء.
الطرق التي تكسب بها الشركة المال من كل شريحة من شرائح العملاء.
*نموذج الأعمال التجارية هو ملكية فكرية لألكسندر أوسترفالدر وإيف بينيور (Alexander Osterwalder & Yves Pigneur)
المحور الثالث
سنقوم بشرح كل عنصر من عناصر مخطط نموذج العمل التجاري، ثم نعرض مثالًا لمتجر إلكتروني إفتراضي على منصة Shopify يبيع الشاي الفاخر.
عرض القيمة هو وصف موجز لمنتجك وقيمته التي يضيفها للعميل. بمعنى آخر، اكتب في نموذج العمل التجاري لماذا يجب على المستهلكين شراء منتجاتك أو خدماتك. هذا العنصر يجب أن يحل مشكلة أو يحقق قيمة إضافية للعميل.
تذكر أن صياغة عرض القيمة ينبغي أن يكون دقيقا ومختصرا. تفادى وصفها في عدة جمل. اقتصر على عبارة واحدة ولكنها بليغة.
تعد عروض القيمة حاسمة في تحديد كل عنصر من عناصر نموذج عملك التجاري.
ما هي الفوائد التي يضيفها منتجك لعملائك؟ ما الذي يجعل منتجك وخدمتك مرغوبة حقا؟ لماذا يختار العملاء التعامل مع علامتك وليس مع منافسيك؟
♣ مثال
بالنسبة لمشروع الشاي الفاخر، يمكن اقتراح عرضين للقيمة:
1. نقدم مجموعة واسعة من خلطات الشاي الفريدة عالية الجودة والتي لا تتوفر في أي مكان آخر.
2. خلطات موسمية لفترة محدودة تناسب نكهات ومزاج كل فصل، بالإضافة إلى عينة صغيرة من المزيج الخاص بالشهر.
لاحظ كيف أضفت دفعة صغيرة إلى عروض القيمة الخاصة بمشروع الشاي: كلما اشترى شخص ما علبة من الشاي، أرسل له عينة صغيرة من مزيج شاي آخر.
أقوم بذلك لأنني أريد أن أمنح عملائي شيئًا إضافيًا في كل مرة يشترون فيها.
عرض القيمة مهم جدا لأنه يساعدك على التميز عن المنافسة.
تعتمد العمليات التجارية اليومية بشكل كبير على العملاء وأنماط سلوكهم. لهذا السبب، فإن تقسيم العملاء ضروري عند إنشاء نموذج عمل تجاري.
في هذا الجزء، ستحتاج إلى تحديد أقسام العملاء التي يستهدفها مشروعك. ليس عليك إدراج كل شريحة ممكنة، ولكن تأكد من تغطية شرائح العملاء التي تتوقع أن تولد أكثر من 80% من أعمالك.
♣ مثال
أريد أن أستهدف الأشخاص الذين يقدرون الجودة والتنوع في الشاي.
عرض القيمة الخاص بي هو: مجموعة واسعة من خلطات الشاي الفريدة عالية الجودة والتي لا تتوفر في أي مكان آخر — تحديد عملائي استنادًا إلى هذا العرض يسمح لي بأن أكون أكثر فعالية عند بيع منتجاتي للعملاء.
الأشخاص الذين يهتمون بجودة الشاي الذي يشربون على استعداد لإنفاق المزيد للحصول على القيمة التي يعرضها مشروعي.
يمكنني أيضا إستهداف فئة ثانية من الأشخاص الذين يبحثون عن الفوائد الصحية في مشروباتهم.
رَكِّز في البداية على عدد قليل من شرائح العملاء، ومع نمو أعمالك، إستهدف المزيد.
بعد تحديد شرائح العملاء الخاصة بمشروعك، فكر في علاقتك معهم. تحدد إستراتيجية علاقة العملاء كيفية تفاعل جمهورك المستهدف مع علامتك التجارية.
فيما يتعلق بنموذج العمل التجاري، يمكنك اختيار واحدة من خمسة أنواع من علاقات العملاء:
1 • الدعم الشخصي هو نهج تقليدي حيث يتفاعل العميل مباشرة مع مساعد شخصي عند التواصل مع الشركة. ينطوي هذا على مستوى عالٍ من المساعدة الشخصية وعلاقات عميقة وهادفة.
2 • الخدمة الذاتية هي العكس تمامًا للدعم الشخصي: حيث لا تتفاعل العلامة التجارية مباشرة مع المستهلك – بدلاً من ذلك، يمكن للمستهلك فهم المنتج من خلال الدلائل والأسئلة الشائعة.
3 • الخدمة الآلية تشمل الاقتراحات القائمة على الذكاء الاصطناعي والروبوتات التي يمكنها تقديم المساعدة الأساسية. هذا النوع أكثر جاذبية من الخدمة الذاتية في العموم.
4 • المجتمعات هي المساحات التي تم بناؤها من قبل العلامة التجارية نفسها لمساعدة الجمهور على فهم المنتج بشكل أفضل. من الأمثلة الجيدة على ذلك شركة أوراكل، التي تمارس هذا النهج.
5 • التعاون يعني تثقيف العملاء من خلال محتوى يتم إنشاؤه بواسطة المستخدمين الفعليين.
إطرح هذا السؤال: ما هو الأسلوب الذي سيعمل بشكل أفضل لتقديم عرض القيمة لشرائح العملاء الخاصة بك؟ هل علاقاتك مع العملاء ستكون لمرة واحدة، أم طويلة الأمد؟
أي شيء تقوم به للحفاظ على علاقتك مع عملائك يشمله هذا العنصر في نموذج العمل التجاري.
إذا كنت ترغب في أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني لمواصلة تعزيز علاقتك مع عملائك، فهذا مكانه. إذا كنت تقدم خدمة عملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لزيادة رضا العملاء، فهذا مكانه أيضا.
قد لا ترغب في إقامة علاقات وثيقة مع عملائك؛ في بعض الحالات قد ترغب في أن يشتروا ما يحتاجون إليه ومن ثم الإنتقال إلى شيء آخر دون التواصل معك. يمكن أن تكون العلاقة هنا تعزيز الإستقلالية منخلا صفحات المساعدة والأسئلة الشائعة كوسائل لتحقيق ذلك.
♣ مثال
أريد الحفاظ على تواصل عفوي عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة. أريد بناء مجتمع أخوي عبر وسائل التواصل الاجتماعي والفعاليات وجلسات تذوق الشاي.
أخيرًا، أريد مكافأة العملاء المتكررين بخصومات وعروض حصرية والوصول المبكر إلى المنتجات الجديدة.
كلما عرفت الشركة احتياجات عملائها ورغباتهم بشكل أفضل، كلما زادت فرصها في الحفاظ على ولاء العملاء، وهو أمر لاغنى عنه لأي مشروع تجاري جاد.
أنت تعرف الآن من هم عملاؤك، أنت تعرف القيمة التي يقدمها مشروعك لهم، وتعرف أيضًا أي نوع من العلاقة ترغب في بنائها معهم.
السؤال الآن هو: كيف ستفعل ذلك و أين.
هنا سيتعين عليك تحديد قنوات التسويق للعثور على عملائك، وقنوات مبيعاتك وتوزيعك، والتواصل مع عملائك.
أين يتردد عملاؤك؟ ما هي بعض الوسائل والأساليب التي يمكنك من خلالها الوصول إليهم لتقديم عرض القيمة؟
أين يقضي عملاؤك أوقاتهم؟ ما هي بعض الطرق التي يمكنك من خلالها الوصول إليهم لتقديم عرض القيمة الخاص بك؟
♣ تذكر، هناك خمس مراحل لتطور “القنوات”
1. مرحلة الوعي تشمل القنوات التي تؤسس للإتصال الأولي مع الجمهور المستهدف وعادة ما تشمل قنوات التسويق.
2. مرحلة التقييم تتضمن السماح للمشترين المحتملين بتجربة منتجاتك واختبار عرض القيمة. العينات مجانية والمراجعات ودراسات الحالة هي بعض القنوات الشائعة للقيام بذلك.
3. مرحلة الشراء تتعلق بالإجابة على متى وكيف يمكن للعملاء شراء منتجك.
4. مرحلة التسليم تعنى بكيفية حصول المستهلك النهائي على المنتج.
5. مرحلة ما بعد البيع تقتصر عادة على دعم العملاء الذي يوفر خدمة ما بعد البيع ويحل المشكلات.
♣ مثال
أرغب في التواصل مع مدونين ومؤثرين يهتمون بالشاي والمشروبات الصحية، والتعاون معهم للترويج لمحتواي حول الشاي الفاخر. نظرًا لأنني أبيع شايًا ذا جودة عالية، فمن المرجح أن يهتم جمهورهم بخلطات الشاي الخاص بنا.
أرغب أيضًا في كتابة مدونة عن الشاي. من المحتمل أن يقرأ عشاق الشاي هذا النوع من المحتوى، ومن ثم يمكنني تقديم عينة من شاينا الفاخر الموسمي لجذب انتباههم.
لنشر محتواي على نطاق أوسع، يمكنني استخدام برنامج مثل OmniSend، للحصول على تسجيلات بريد إلكتروني. يمكنني أن أعد بتقديم عينة مجانية مقابل كل اشتراك في قائمة البريد الإلكتروني الخاص بمشروعي.
إنستغرام أيضًا مكان رائع لمشاركة المحتوى مع عشاق الشاي. يمكنني مشاركة صور مثيرة للاهتمام للشاي الفاخر وخلطاته ونكهاته هناك، بالإضافة إلى فوائده الصحية.
كما هو الحال بالنسبة لشرائح العملاء، ركز أولا على عدد قليل من القنوات ثم توسع مع نمو أعمالك.
قم بمراجعة عرض القيمة لديك وفكر في ما هي الأنشطة الأكثر أهمية بالنسبة لك حتى تتمكن من تقديم هذه القيمة لعملائك.
هنا تقوم بتدوين الأنشطة القابلة للتنفيذ. الأنشطة التي يمكنك القيام بها والتي تعتبر مهمة لازدهار عملك، مثل توفير المنتجات، إنتاج المحتوى، برامج الإحالة، وإصلاح المنتجات وغيرها.
باختصار، الأنشطة الأساسية المدرجة في نموذج العمل التجاري هي الأنشطة التجارية الحيوية من أجل نمو مشروعك.
♣ مثال
هذا القسم يعتبر أساساً للأقسام الأربعة السابقة والتي يتم تحويلها إلى أنشطة قابلة للتنفيذ. سنحتاج إذن إلى تطوير المنتج عبر إنشاء خلطات شاي جديدة وتوفير أنواع مميزة من شاي.
التسويق والمبيعات ويشمل التسويق عبر الإنترنت، ووسائل التواصل الاجتماعي، والتسويق عبر المؤثرين. إدارة سلسلة التوريد وأخيرا خدمة العملاء.
الأنشطة الأساسية هي التدخلات أو الفعاليات التي يتم تنفيذها من أجل تحقيق الهدف الذي يسعى إليه نشاطك التجاري.
الموارد الرئيسية هي المكونات التي تحتاجها لتقديم عرض القيمة لعملائك و إنجاح نموذج عملك التجاري.
إذا كان مشروعك قائما على التجارة الإلكترونية، فقد تكون الخدمات اللوجستية وفريق الدعم هي مواردك الرئيسية. إذا كان نشاطك عبارة عن عمل استشاري، فإن مكتبًا صغيرًا وهاتفًا بسيطا قد يكفيان.
في نموذج الأعمال التجارية، تنقسم الموارد الرئيسية إلى أربع فئات:
1. موارد ملموسة وهي الموارد المادية، من العقارات إلى المعدات.
2. موارد غير ملموسة وهي الملكية الفكرية مثل براءات الإختراع وحقوق النشر والتراخيص.
3. موارد بشرية وهي موظفيك الذين يديرون الأعمال.
4. موارد مالية وهي كل التمويلات، بغض النظر عما إذا كان تعهدا أم لا. ويشمل النقد والقروض المصرفية والمنح أو التبرعات والتمويلات الأخرى.
♣ مثال
سأحتاج إلى تعزيز العلاقات مع أصحاب مزارع الشاي والموردين في جميع أنحاء العالم. ثم يجب أن أكون قادرًا على العثور على مزيج جديد من أنواع الشاي الموسمية كل شهر لأقدمها لعملائي كعينات.
كما أحتاج أيضًا إلى موقع إلكتروني للتجارة الإلكترونية وتواجد على وسائل التواصل الاجتماعي للتواصل مع عملائي.
الموارد الرئيسية هي أحد أهم محركات التغيير داخل الشركة، من المهم إذن معرفة كل الموارد المتوفرة لديك والموارد التي ستحتاجها.
أي شراكة قد تكون حيوية لنجاح عملك تأتي هنا. من سيزوّدك بالمواد الخام أو من سيقوم بتصنيع المنتجات التي تبيعها؟
الفارق بين الموارد والشركاء هو أنك تحتاج إلى الموارد لتكون قادرًا على إنتاج سلعك أو خدماتك، بينما تعتمد على الشركاء لتنفيذ أجزاء من عملك.
هل يمكنك إنشاء علاقة متبادلة المنفعة مع هؤلاء الشركاء؟ هل يجب استبدال بعض الشراكات؟ هذه بعض الأسئلة التي يجب أن تطرحها على نفسك بعد تحديد شركائك.
إذاً، الشركاء الرئيسيون هم أطراف خارجية مثل الموردين الذين يلعبون دورًا حيويًا في العمليات التجارية والذين لا يمكن للشركة المضي قدما من دونهم. هناك أربع فئات من الشركاء الرئيسيين يمكنك إدراجها في نموذج العمل التجاري:
1. المورد وهو شريك يزوّدك بالمواد الخام أو السلع النهائية.
2. شركاء غير المنافسين وهي الشركات التي يمكنك التعاون معها للإستفادة من مواردها.
3. الشراكات المكملة (Joint Ventures) وهم الشركاء الذين يساعدونك على سد الفجوة عن طريق الدخول إلى سوق جديد أو الوصول إلى شريحة جديدة.
4. التعاون وهي شراكة تعقد بين المنافسين، والتي قد تتم على شكل اندماج لتسويق منتج جديد.
♣ مثال
شريكي الأهم بالطبع هم مزارعي ومنتجي الشاي. أريد أن أبقي على تلك العلاقة في أعلى مستوياتها.
ونظرًا لرغبتي في الترويج للشاي من خلال المؤثرين، فأنا أرغب أيضًا في الشراكة معهم والحفاظ على علاقة جيدة.
التوزيع والتسليم الفعال أيضًا جانب أساسي في مشروعي، حيث أعتمد على خدمات شحن خارجية مختلفة لتسليم الطلبات.
الشراكات الرئيسية هي مجموعة الموردين، المصنعين والشركاء الذين تحتاج لهم من اجل مساعدتك في تقديم عرض القيمة لشرائح العملاء.
قم بإدراج التكاليف الهامة والإلزامية لعملك هنا.
جميع العناصر المذكورة أعلاه في نموذج العمل التجاري لا تُنفذ مجانًا. تنفق الشركات الناشئة والشركات التجارية الأموال على الإنتاج والخدمات المرافقة. لتحديد أهداف إيرادات واقعية، تحتاج الشركة إلى تقدير التكاليف أولاً.
تتفاوت التكاليف تبعا على الصناعة. تكاليف التسويق، السلع الخام، تكاليف الشحن، وإيجارات المرافق هي أمثلة على ذلك. ستعتمد العديد من تكاليفك على أقسام الموارد الرئيسية والأنشطة والشراكات الرئيسية لديك.
♣ مثال
تكلفة البضائع المباعة: شراء الشاي والتغليف والإكسسوارات.
التسويق والإعلان: تكاليف الإعلان عبر الإنترنت وغيره.
العمليات: التكاليف المتعلقة بالتخزين والخدمات اللوجستية وخدمة العملاء.
البحث والتطوير: الاستثمار في تطوير المنتجات وأبحاث السوق.
هيكل التكاليف هي جميع المصروفات الناجمة عن تشغيل نموذج العمل، والناتجة من قراراتك في الموارد والأنشطة والشراكات الرئيسية.
كيف تكسب شركتك المال؟ كيف يدفع لك العملاء؟ وما هو مقدار المال الذي على استعداد لدفعه لك؟
الإشتراكات، المبيعات لمرة واحدة، التراخيص، الدورات، السلع — كلها مصادر دخل محتملة.
هذا الجزء من نموذج العمل التجاري يدور حول تحديد مصدر إيراداتك. هنا، يجب عليك أن تنظر إلى شخصية المشتري لتحديد ما إذا كان الجمهور المستهدف مستعدا لدفع ثمنه.
هناك عدة طرق لتحقيق الدخل:
المبيعات المباشرة: تعني بيع خدمتك أو منتجك مقابل رسوم. وهو أمر شائع بالنسبة لمعظم الصناعات.
الإعلانات: يكون ذلك ذا خيارا في مجالات مثل التدوين أو المنصات التقنية. تأتي الإيرادات من المعلنين الذين يرغبون في الوصول إلى جمهورك.
الفريميوم (Freemium): ينطبق هذا على الخدمات فقط، حيث تكون بعض الميزات مجانية، بينما تكون الميزات المتميزة مدفوعة الثمن.
الإشتراك: إنه مشابه لتحقيق الدخل مقابل رسوم. الفرق الوحيد هو أن المستهلك يدفع مقابل الحصول على الخدمة لفترة محدودة، وليس للأبد.
♣ مثال
جمهوري المستهدف على استعداد للدفع مقابل راحة الحصول على شاي فاخر يتم توصيله إلى أبوابهم. لذا، أعتقد أن غالبية إيراداتي ستأتي من الاشتراكات الشهرية.
سنحتاج إذن إلى التركيز على الإشتراكات الشهرية لأنني أرغب في الاستمرار في بناء علاقة مع عملائي الحاليين. إيجاد عملاء جدد دائمًا أصعب من الاحتفاظ بالعملاء القدامى. نموذج الاشتراك يعمل بشكل مثالي لهذا الغرض.
أنت تعرف الآن جميع العناصر التسعة لنموذج الأعمال. إليك شكل نموذج العمل التجاري النهائي الخاص بمثال مشروع الشاي.
مصادر الإيرادات هي الاستراتيجية التي تقوم الشركة بتفعيلها وتنفيذها لتوليد الأموال وتحقيق الدخل من كل شريحة من شرائح العملاء.
مثال نموذج العمل التجاري
مزارعي ومنتجي الشاي.
المدونون و المؤثرون.
خدمات الشحن والتوزيع والتسليم.
تطوير المنتج وتوفير أنواع مميزة من شاي.
التسويق والمبيعات وخدمة العملاء.
إدارة سلسلة التوريد.
تعزيز العلاقات مع أصحاب مزارع الشاي والموردين.
موقع إلكتروني للتجارة الإلكترونية.
حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي.
مجموعة واسعة من خلطات الشاي الفريدة عالية الجودة والتي لا تتوفر في أي مكان آخر.
خلطات موسمية لفترة محدودة تناسب نكهات ومزاج كل فصل، بالإضافة إلى عينة صغيرة من المزيج الخاص بالشهر.
الدعم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة الحية.
مكافأة العملاء المتكررين بخصومات وعروض حصرية والوصول المبكر إلى المنتجات الجديدة.
التعاون مع مدونين ومؤثرين يهتمون بالشاي والمشروبات الصحية.
كتابة مدونة عن الشاي.
مشاركة نصائح مثيرة بخصوص الشاي على إنستغرام.
الأشخاص الذين يقدرون الجودة والتنوع في الشاي.
الأشخاص الذين يبحثون عن الفوائد الصحية في مشروباتهم.
تكلفة البضائع المباعة + تكاليف الإعلان عبر الإنترنت + التكاليف المتعلقة بالتخزين والخدمات اللوجستية وخدمة العملاء + الاستثمار في تطوير المنتجات وأبحاث السوق
الإشتراكات الشهرية.
*نموذج الأعمال التجارية هو ملكية فكرية لألكسندر أوسترفالدر وإيف بينيور (Alexander Osterwalder & Yves Pigneur)
إستخدم نموذج العمل التجاري. سيستغرق بضع دقائق أو ساعات فقط لملئه، وسيكون مفيدًا جدًا في تخطيط عملك. احصل على النموذج الذي استخدمته في المقال من خلال هذا الرابط.
إذا كانت هذه أول مرة تصادف فيها مخطط نموذج العمل التجاري، فربما تواجه بعض الصعوبات في فهم جميع العناصر المذكورة أعلاه. إليك إذن أربع نصائح ستساعدك على التنقل عبر النموذج بشكل أسهل:
التخطيط بشكل جماعي: من الأفضل أن تقوم بجلسة عصف ذهني جنبًا إلى جنب مع أعضاء فريق موثوق بهم وكفؤين بدلاً من العمل بمفردك. هذا يقلل من خطر تخطيط النموذج من منظور واحد.
العمل على سبورة بيضاء: كلما كان لديك مساحة أكبر في التخطيط، كلما كان أفضل. هذا يتيح للفريق بأكمله إمكانية النظر بشكل جيد إلى النموذج ويسهل عملية دراسة العناصر.
خصص وقتا كافيا: لا تستعجل في ملئ نموذج العمل التجاري. ستحتاج في الغالب إلى ما لا يقل عن ساعة واحدة لصياغة مسودة.
تتبع تسلسل العناصر لملئها: من المستحسن أن تبدأ أولا بشرائح العملاء أو عرض القيمة. بعد ذلك، يمكنك التركيز على باقي اكعناصر كما يحلو لك.
على الرغم من شهرة مخطط نموذج العمل التجاري إلا أن العديد من الإنتقادات تدور حوله بسبب عدم إدراجه لعناصر مثل المنافسين، تحليل السوق، مهمة العلامة التجارية، و الأولويات الرئيسية.
هذا “النقص” قد يزعج بعض الأشخاص، لكن في الواقع، لا يوجد شيء خاطئ. طبيعة نموذج العمل التجاري لا تعني التركيز على كل الجوانب الممكنة لأن الهدف الأساسي منه هو تيسير عملية صياغة نماذج العمل و تضمين العناصر الأساسية فقط. ففي نهاية المطاف، لا تشكل النتائج الخارجية للسوق والمنافسين هيكل الشركة الداخلي.
يمكنك الآن الإستلهام عن كيفية التخطيط لمشروعك التجاري. قمنا بدراسة أكثر من 50 مثالا لشركات وأفكار مشاريع شائعة. إضغط هنا لتكتشف المزيد.
دراسة جدوى مشروع
مخطط نموذج العمل التجاري
إشترك الآن ليصلك الدليل الكامل من دراسة الجدوى وحتى خطة التسويق، لتبدأ مشروعك بخطى ثابتة.
وفر وقتك، تجنب الأخطاء، وابدأ بثقة.
جميع الدراسات والخطط مبنية على خبرة عملية في تأسيس وتطوير مشاريع ناجحة منذ 2007، بلا حشو أو نظريات فارغة — فقط ما ينجح فعليًا.
