نموذج العمل التجاري Airbnb

شركة Airbnb تعمل كمنصة إلكترونية تربط بين الأشخاص الذين يبحثون عن مكان إقامة وبين المضيفين الذين يقدمون عقارات للإيجار.

تأسست الشركة في عام 2008 على يد براين شيسكي، جو جيبيا، وناثان بليتشارسيك، وجاءت الفكرة الأولية من خلال تأجير فرشات هوائية في شقتهم في الوقت الذي كانت فيه إحدى مؤتمرات التصميم منعقدة في سان فرانسيسكو.

منذ ذلك الحين، نمت إيربنب لتصبح واحدة من أكبر الأسواق الإلكترونية لتأجير العطلات، بأكثر من 7 ملايين عقار مدرج في أكثر من 220 دولة ومنطقة.

♣ كيفية عمل Airbnb

بالنسبة للمضيفين: يمكن للمضيفين إدراج عقاراتهم على إيربنب، وتحديد الأسعار، وإدارة الحجوزات. يتلقون المدفوعات عن الحجوزات — مع اقتطاع رسوم خدمة إيربنب — خلال 24 ساعة من تسجيل وصول الضيف.

بالنسبة للضيوف: يمكن للضيوف تصفح العروض، إجراء الحجوزات، ودفع تكاليف الإقامة من خلال المنصة. يمكنهم الوصول إلى تفاصيل حول مكان الإقامة والمضيف والتقييمات ومعلومات الحجز قبل تأكيد حجزهم.

♣ نموذج عمل Airbnb

سوق ذات جانبين: تعمل إيربنب كسوق ذات جانبين، حيث تربط أصحاب الممتلكات (المضيفين) بالضيوف. يتم فرض رسوم الخدمة على كل من المضيفين والضيوف عند الحجز، والتي تتراوح بين 3% إلى 14.2% للمضيفين ومن 0% إلى 20% للضيوف، وذلك بحسب عوامل مختلفة.

مصادر الدخل: تشمل مصادر الإيرادات الرئيسية لدى إيربنب رسوم خدمة المضيف، رسوم خدمة الضيف، رسوم التجارب، ورسوم إيربنب للعمل (Airbnb for Work). بالإضافة إلى ذلك، استكشفت إيربنب مصادر دخل أخرى مثل الإعلانات وبيع المنتجات المتعلقة بالسفر.