تموضع العلامة التجارية
ماذا يقصد بـ تموضع العلامة التجارية ←
يقصد بـ تموضع العلامة التجارية (Brand Positioning) مجموعة العمليات والخطوات التسويقية الإستراتيجية التي تهدف إلى إنشاء مكانة فريدة مميزة لعلامتك التجارية في أذهان عملائك المستهدفين، وهي عملية نطوي على مراعاة خلق صورة إيجابية لعلامتك التجارية مقارنة بمنافسيها.
كما يهدف تموضع العلامة التجارية إلى إبراز القيمة النوعية لشركتك ونقلها إلى الجمهور المستهدف، بحيث تكون علامتك هي المفضلة له دائمًا.
ما هي خطوات تطوير تموضع العلامة التجارية القوي ←
تساهم استراتيجيات تموضع العلامة التجارية في نجاح الشركات والأعمال عن طريق:
♣ التميز عن المنافسين: من خلال نشر القيمة الفريدة لشركتك أو منتجك وتوصيله بوضوح للجمهور، مما يجذب انتباه الجمهور، ويزيد من تفضيله لعلامتك التجارية وولائه لها.
♣ بناء الروابط مع العملاء: التموضع الفعال للعلامة التجارية يساعد في بناء روابط عاطفية قوية مع الجمهور المستهدف والعملاء، مما يكون له أكبر الأثر في خلق الولاء للعلامة التجارية، وما ما ينعكس على زيادة عمليات الشراء والدعوة للعلامة التجارية.
♣ التسعير الجيد: تستطيع العلامات التجارية ذات التموضع القوي تقديم أسعار متميزة يتجاوب معها العملاء، إذ غالبًا ما ينظر العملاء إليها على أنها تقدم قيمة وجودة فائقة ، ولذلك فهم مستعدون على دفع سعر أعلى.
♣ توسيع قاعدة العملاء: يسهل تموضع العلامة التجارية القوي التوسع في السوق وجلب شريحة عملاء أكبر، حيث تستطيع الشركات ذات العلامات التجارية القوية تحديد قطاعات السوق الجديدة أو العملاء الجدد المتوافقون مع قوة علامتها التجارية، بما يوسع قاعدة عملائها.
♣ تعزيز حقوق ملكية العلامة التجارية: يبني تموضع العلامة التجارية القوي الوعي بها وتصورها والولاء لها، بما ينعكس على زيادة حقوق ملكية العلامة التجارية وارتفاع قيمتها التجارية وزيادة الحصة السوقية لها.
أهمية تموضع العلامة التجارية ←
لتطوير تموضع العلامة التجارية القوي هناك عدة خطوات يجب على الشركات المرور بها وهي:
♣ تحديد الجمهور المستهدف: وهم العملاء الذين تستهدفهم الشركة بمنتجاتها أو خدماتها، وذلك عن طريق تصور هذا الجمهور من حيث تركيبته السكانية وموقعه الاجتماعي واحتياجاته النفسية والمادية، وتفضيلاته والقيم التي يعتنقها.
♣ إجراء أبحاث السوق: الخطوة الثانية لتطوير تموضع العلامة التجارية القوي هي جمع المعلومات حول الجمهور المستهدف وكذلك المنافسين ومستجدات واتجاهات الصناعة، وذلك من أجل الوقوف على تصورات العملاء وتفضيلاتهم واحتياجاتهم.
♣ تحديد عرض القيمة الفريد: في هذه الخطوة يجب التركيز على نشر وتعزيز عرض القيمة الخاص بعلامتك أو الفائدة المتوقعة من منتجك أو المشكلة التي تحلها وتميزك عن منافسيك، وهو ما يجعلك مرغوبًا عليهم.
♣ تحديد نقاط التمايز: وذلك عن طريق تحليل المنافسين بشكل عميق وتحديد مجالات التميز القوية عنهم سواء كان ذلك بمميزات المنتج أو جودته أو سعره أو خدمات ما بعد البيع أو الاستدامة أو أية خصائص أخرى تستقطب الجمهور.
♣ صياغة البيان: ويقصد به تصدير بيان موجز ومقنع ينقل تموضع العلامة التجارية القوي إلى أصحاب المصلحة متضمنًا عرض القيمة الفريدة والأسباب التي تدفع العملاء للواء لها واختيارها عن منافسيها.
♣ التسويق الفعال: عن طريق نشر القيمة الجديدة للعلامة التجارية عبر جميع قنوات التسويق برسائل مرئية وصوتية ونصية لتعزيز التصور المطلوب للعلامة في أذهان العملاء.
♣ تقييم فاعلية التموضع: عن طريق مراقبة السوق وملاحظات العملاء وإجراء التعديلات طبقًا لذلك من أجل بقاء العلامة التجارية قوية بين منافسيها.
