واجهة المستخدم (UI)
ما هي واجهة المستخدم (UI) ←
واجهة المستخدم هي المساحة التي يتفاعل فيها المستخدم مع التكنولوجيا أو المنتج الرقمي، غالبًا من خلال الشاشة.
نستطيع تعريف واجهة المستخدم (User Interface) بأنها نقطة التفاعل الحقيقية والتواصل بين المستخدم وبين صفحة المنتج على جهاز الحاسوب أو تطبيق الهاتف أو المنتج المادي نفسه.
تشمل الـ UI جميع العناصر المرئية التي تظهر للمستخدم أثناء تفاعله على الموقع من أزرار وأيقونات وأوامر ونصوص وصور.
ما هي أهمية واجهة المستخدم (UI) ←
♣ جسر التواصل: حيث تعمل كقناة اتصال بين المستخدم والمنتج أو النظام الرقمي.
♣ التأثير الأولي الحاسم: لأنها تقدم الانطباع الأولي للمستخدم فإن تأثيرها حاسم في قرار المستخدم.
♣ تسهيل الاستخدام: عن طريق التبسيط تجعل واجهة المستخدم عملية الشراء ممتعة للمستخدم.
♣ تعزيز التفاعل: تشجع واجهة المستخدم الجذابة العملاء على التفاعل مع المنتج أو الخدمة أو النظام.
♣ زيادة معدلات التحويل: تساعد واجهة المستخدم الجيدة في زيادة معدلات التحويل، كشراء المنتج أو الاشتراك في خدمة.
♣ زيادة رضا العملاء: تنال واجهة المستخدم الجيدة رضا العملاء عن المنتج وعملية الشراء، فضلًا عن تعزيز الولاء للعلامة التجارية.
♣ خفض تكاليف الدعم: تقلل واجهة المستخدم الفعالة من تكاليف الدعم الفني وخدمة العملاء.
ما هي مبادئ التصميم الجيد لـ واجهة المستخدم (UI) ←
هناك مجموعة من المبادئ التي يحرص على التقيد بها مصممو واجهات المستخدم حتى تكون فعالة وجيدة، وتلبي الغرض منها وهي:
♣ تقليل الحمل المعرفي
يقصد بالحمل المعرفي أي مقدار المعالجة العقلية التي يستنفذها المستخدم لاستخدام المنتج، وكلما زادت المعالجات العقلية كلما كان ذلك مدعاة لفقد الكثير من التفاصيل المهمة، والشعور بالارتباك، لذا يساعد الحمل المعرفي الأقل على سلاسة العملية واتمامها، ويمكن عمل ذلك عن طريق التخلص من المعلومات القديمة أو غير ذات الصلة.
♣ الإتساق
يعني الاتساق أي توحيد العمليات والألوان والتصميمات التي تسمح بنقل معرفة المستخدم الحالية لتطبيقها على أي مهام جديدة داخل الموقع أو التطبيق، مما يفيده في تجنب إضاعة الوقت لفهم أي عناصر جديدة أو أوامر يجب عليه اجرائها على صفحات الموقع أو التطبيق.
♣ الوضوح
تجنب ألا يكون هناك في الواجهة أي لبس يسبب ارتباك المستخدم وانصرافه عن الموقع أو التطبيق، فالحفاظ على الوضوح يشعر المستخدم بالثقة ويحفزه على استكمال الإجراءات.
♣ إبقاء المستخدم متحكما
لا تجبر المستخدم على اجراء خطوات أو تفاعلات ليست في صالح عملية الشراء أو إرساله دون أذنه إلى صفحات أو روابط مختلفة، بل يجب جعل المستخدم يشعر بأنه المسيطر والمتحكم وتقديم الأسباب لكل خطوة يجب عليه أن يخطوها.
♣ الإهتمام بالجماليات
الحرص على اظهار السمة الجمالية لكافة الإطارات والتصميمات وعناصر الواجهة أمر يزيد من تفاعل المستخدم وبقائه على الموقع واستمرار عمليته التي يقوم بها.
ما هي أشهر أدوات تصميم (UI) ←
هناك الكثير من الأدوات المتاحة عبر الانترنت لتصميم واجهة المستخدم الجذابة والفعالة ويعتمد اختيارك الأداة المناسبة على ميزانيتك ومهارتك في استخدامها، ومنها:
♣ Sketch: أداة مدفوعة تأتي بخطط متنوعة، وهي من أشهر الأدوات الخاصة بتصميم واجهات المستخدم، وهي تعمل على نظام macOS، وسهلة الاستخدام وتقدم تصميمات دقيقة.
♣ Figma: أداة تعتمد على المتصفح، سهلة الاستخدام أيضًا، بها خطط مجانية ومدفوعة.
♣ Balsamiq: يكثر استخدامها لعرض النماذج الأولية للمواقع والتطبيقات، سهلة الاستخدام، وتدعم الخطط المجانية والمدفوعة.
♣ Adobe XD: أحد منتجات شركة Adobe المصممة من اجل واجهات المستخدم وتجربة المستخدم.
♣ InVision Web Design Templates: تقدم هذه الأداة مجموعات واجهات مستخدم متخصصة تلبي احتياجات المصممين.
