التسويق الرقمي
دليل زيادة متابعين انستقرام
دليل التسويق
نحن نعتقد بأن أي شركة، مهما كان مجالها أو مستوى نموها، يمكنها أن تستفيد من استخدام إنستغرام. سنشرح لك كيف تفعل ذلك. فكر في هذا الدليل كخطة عمل خاصة بك.
لا يقف إنستجرام عند حد كونه ثالث أكبر شبكة تواصل إجتماعي بـ 1400 مليون مستخدم (سنة 2024)، بل إنه منصة مثالية للترويج الحقيقي، وبناء تواصل فاعل، وبالطبع، تحقيق المزيد من الأرباح.
هل يمكن أن يُساهم إنستجرام في تطوير عملك؟ الجواب هو نعم بكل تأكيد! تخيل كمّ الفرص الضائعة إن لم تستخدمه للتسويق والنمو. صحيح أن بناء حساب قوي يتطلب المثابرة، لكن لا داعي للقلق، فقد أعددنا لك مجموعة من الاستراتيجيات والتكتيكات التي ستقودك إلى النجاح.
وما إن تُلاحظ ارتفاعًا في معدلات التفاعل (والأرباح) ستُدرك أن كلّ ما واجهته من تحديات كان يستحق العناء.
ولكن قبل أن نبدأ رحلتنا، دعنا نجيب على بعض الأسئلة الشائعة التي نسمع عنها من مختلف الشركات والمستخدمين على الإنترنت.
إنستجرام ليس مجرد منصة تواصل، بل وسيلة فعالة لبناء علاقة متينة مع عملائك عبر المحتوى البصري. فالناس أكثر انجذابًا للصور ومقاطع الفيديو، وتبقى محفورة في الذاكرة أكثر من مجرد قراءة الكلمات أو سماع الأصوات.
لا يقتصر المحتوى البصري على إنستجرام على صور المنتجات فقط، بل يشمل أيضًا مشاركات العملاء، ومقاطع عن ثقافة الشركة، وصور نصية مُقتبسة، وغيرها. وباعتباره منصة تواصل اجتماعي وأداة تسويقية، يمنح إنستجرام العلامات التجارية العديد من الخيارات والكثير من المرونة في التواصل مع جمهورها.
كما وأن سر قوة إنستجرام حقًا هو كونه منصة تفاعلية تعتمد على الهاتف الذكي. هذا يجعله قريباً من المستخدمين ويوفر لهم تجربة حميمة وواقعية في التواصل. وهذا يساعد على تقوية العلاقات بين العلامات التجارية وعملائها. كما أن هذا يتيح للعلامات التجارية فرصة الوصول إلى عملائها مباشرة في أي وقت ومن أي مكان، عن طريق هواتفهم.
لا توجد وصفة سحرية للنجاح على إنستجرام، فالنتائج تعتمد على مجهوداتك وطموحك. ولكن مع تفعيل الاستراتيجيات المناسبة، يمكنك تسريع نمو حسابك بشكل كبير. هذا الدليل مليء بأمثلة ملهمة لحسابات حققت نموًا هائلاً — من الصفر إلى 10,000 متابع في أسابيع، وتجاوز الـ 100,000 متابع في أشهر. إبدأ بتطبيق النصائح الموجودة هنا وراقب حسابك ينطلق نحو النجاح!
إلا أنه لا ينبغي أن يخفى عليك أن هؤلاء حققوا ذلك من خلال مشاركة أكثر من 500 منشور، أي بمعدل 5 منشورات يوميًا. نعم، إنه عملٌ شاق، ولكن لا مفر منه إذا كنت تهدف إلى تحقيق نجاح ملحوظ لأي مشروع.
الأمر نسبي. لدينا الخطة لمساعدتك، لكن النجاح على إنستجرام يتطلب التزامًا حقيقيًا. هذا يعني البحث، والاختبار، والكثير من المحاولات لاكتشاف المحتوى الذي يحبه جمهورك المستهدف. تذكر، طريق الألف ميل يبدأ بخطوة، وهذه الخطوة تبدأ مع هذا الدليل!
يستطيع أي عمل تجاري أن يستفيد من إنستجرام، بغض النظر عن المجال أو الجمهور المستهدف. ومع ذلك، قد لا يكون إنستجرام الخيار الأفضل تسويقيًا للشركات التي تبيع منتجاتها أو خدماتها إلى شركات أخرى (B2B). نظرًا لتركيزه على المحتوى المرئي وطبيعة مستخدميه، يميل إنستجرام إلى خدمة شركات تبيع منتجاتها أو خدماتها إلى المستهلكين النهائيين (B2C).
لا يقتصر إنستجرام على الشركات التي تبيع منتجات مادية، بل إنه منصة فعالة أيضًا لمقدمي الخدمات مثل المصورين، وفناني المكياج، وجراحي التجميل، وأي نشاط تجاري آخر يُبرز عمله من خلال الصور. حتى شركات الوسائط الرقمية، التي تتنوع كثيرًا، تعتمد على إنستجرام كأهم قناة تسويقية لها لجذب المستخدمين والعملاء والزبائن.
لا يمكننا الإجابة بشكل قاطع عما إذا كنت ستضيع وقتك في التسويق على إنستجرام، لأن النجاح يعتمد على مجهودك وجديتك. صحيح أن إنستجرام يلائم بشكل أكبر الشركات التي تقدم منتجات أو خدمات بصرية موجهة للمستهلكين النهائيين (B2C)، ولكن يمكن لجميع الشركات الاستفادة من وجود حساب عليها، بشرط أن تخصص الوقت والجهد لإنشاء محتوى جذاب وبناء جمهور متفاعل. لذلك، لا نعتقد أنك ستضيع وقتك في التسويق على إنستجرام إذا قمت بذلك بذكاء، وهذا هو بالضبط سبب إنشاء هذا الدليل لمساعدتك.
عند التفكير في تنمية عملك على إنستجرام، يمكنك اختيار أحد الأنواع الثلاثة الرئيسية للحسابات المتاحة. تجدر الإشارة إلى أنه يمكنك تحويل أي منها إلى “حساب تجاري” للحصول على بعض المزايا الإضافية، مثل خيارات التحليلات المتقدمة. لكن الاختلاف الرئيسي بين هذه الأنواع الثلاثة يعتمد على نوع المحتوى الذي ستقوم بنشره.
أول خيار أمامك هو إنشاء حساب تجاري على إنستجرام. هذا النوع من الحسابات مخصص للعلامات التجارية التي تقدم منتجات أو خدمات مباشرة. مثال على ذلك حساب “ثمانية (thmanyah@)” الذي يروج لمنتجات وخدمات ثمانية، بما في ذلك البودكاست
النوع الثاني من الحسابات هو “حساب العلامة الشخصية”. مثال على ذلك حساب أليكس هورموزي (hormozi@) الذي يروج لعلامته الشخصية ومدونته وكتبه. هذا النوع من الحسابات مناسب للقادة والمفكرين والمدونين والأشخاص الذين يركزون على تسويق أنفسهم أكثر من منتج أو خدمة محددة.
النوع الثالث من حسابات إنستجرام هو حساب “صفحة المعجبين”، مثل حساب breakingatagency@. لا تهدف هذه الصفحات إلى بيع أي شيء مباشرة، بل إلى بناء جمهور ومجتمع متفاعل. ونتيجةً لذلك، غالبًا ما تنمو بشكل أسرع من أنواع الحسابات الأخرى. تجني هذه الصفحات المال من الإعلانات، أو الرعاية، أو من خلال الترويج لمنتجات وخدمات أخرى (سنناقش هذا بالتفصيل في الفصل الخامس).
أول خيار أمامك هو إنشاء حساب تجاري على إنستجرام. هذا النوع من الحسابات مخصص للعلامات
الخطوة الأولى
إنشاء حساب على إنستجرام سهل للغاية ولا يحتاج إلا لهاتفك الذكي أو جهازك اللوحي. (حتى إن كان لديك حساب بالفعل، أنصحك بقراءة هذه الفقرة فقد تكتشف نصائح مفيدة لتحسين وتنظيم حسابك!)
أهم جزء في حسابك على إنستجرام هو ملفك الشخصي. هو بمثابة البطاقة التعريفية لك أمام متابعيك ومستخدمي إنستجرام الآخرين، حيث يخبرهم من أنت، وماذا تفعل، وكيفية الوصول إليك، سواءً على أرض الواقع أو عبر الإنترنت. يتضمن ملفك على إنستجرام أربعة أقسام أساسية: اسم المستخدم، اسم الملف الشخصي، السيرة الذاتية (Bio)، والموقع الإلكتروني.
العنصر الأخير في ملفك الشخصي هو صورة الحساب. حمّل صورة شعارك (أو أي صورة تمثلك) ليبدو حسابك رسميًا ويعرفه عملاؤك ومتابعوك على الفور. تأكد من اختيار صورة مربعة بحجم 110 x 110 بيكسل لعرضٍ مثالي وسهولة تذكرها.
الخطوة الثانية
الخطوة التالية هي اختيار اسم الملف الشخصي. هذا النص المكتوب بالخط العريض أعلى السيرة الذاتية (Bio)، هو بمثابة هوية لحسابك وعلامتك التجارية. يظهر اسم الحساب أيضًا تحت اسم المستخدم في نتائج البحث على إنستجرام، لذلك بدلًا من تكرار اسم عملك (إذا نجحت في الحصول عليه كمستخدم)، تستخدم بعض الحسابات هذه المساحة لإضافة تفاصيل إضافية حول نشاطها. يمكنك أيضًا استخدام هذا القسم لإضفاء لمسة إبداعية على اسم عملك، أو إضافة موقعك، أو المزيد.
الخطوة الثالثة
الخطوة الرابعة
يعتبر البايو أهم جزء في حسابك على إنستجرام، وقد يستغرق وقتًا أطول لإكماله من أي عنصر آخر. كما أنه من المحتمل أن تقوم بتحديثه كثيرًا، حيث تضيف معظم العلامات التجارية معلومات عن تحديثات الشركة والخصومات والعروض المغرية إلى هذا القسم.
في وصف الحساب الخاص بك، يجب أن تحدد عملك، وتوضح هدفك، وتظهر مصداقيتك، وأن تتحدث بصوت علامتك التجارية — كل ذلك في 150 حرف فقط. استخدم الكلمات الرئيسية والهاشتاجات لمساعدة الآخرين في العثور على ملفك الشخصي. إذا كنت قد أنشأت صفحة معجبين أو لديك حساب شخصي أو تجاري آخر تريد ربطه، ففكر في إضافة حساب مستخدم آخر. ولا تخف من استخدام الرموز التعبيرية لإضفاء بعض الشخصية والمرح، مثل استخدام إيموجي الإصبع للإشارة إلى الموقع الإلكتروني الخاص بك.
الخطوة الخامس
تأكد دائمًا وأبدًا من تضمين رابط الموقع على حسابك على إنستجرام. تُعتبر إمكانية تضمين الروابط إحدى أهم ميزات إنستجرام، وهو جزء من سبب شعبيته الكبيرة، على الرغم من حظر الروابط تقريبًا في أي مكان آخر باستثناء ملفك الشخصي.
يمكن لهذا الرابط أن يؤدي إلى الصفحة الرئيسية لشركتك أو إلى صفحة هبوط مُخصصة لحملة مستمرة لجذب عملاء محتملين. استخدم رابط linktr.ee مُخصصًا أو إضافة للتتبع في WordPress حتى تتمكن من تتبع عدد الزيارات. (سنتحدث عن أدوات لهذا الأمر بمزيد من التفصيل في الفصل 7.) يُعتبر هذا الرابط بمثابة الجسر الوحيد الذي يربط حسابك على إنستجرام بموقعك الإلكتروني – وجميع عمليات التحويل المحتملة – لذا تأكد من استخدامه بشكل فعال.
أخيرًا، ننصحك بتحويل حسابك إلى “حساب تجاري”، وهو خيار بسيط موجود ضمن قائمة الإعدادات. سيمنحك هذا التحويل إمكانية الوصول إلى ميزات التحليلات (سنشرحها لاحقًا)، ويتيح لك تشغيل العروض الترويجية والإعلانات، ويضيف زر “اتصل بنا” إلى ملفك الشخصي.
بمجرد الانتهاء من إعداد ملفك على إنستجرام، فإن المهمة التالية هي إنشاء ونشر ما بين خمسة إلى عشرة منشورات على الفور. سنتعمق في تفاصيل المحتوى المناسب للنشر في الفصل التالي.
الخطوة الأولى
إن الهدف من حسابك على إنستغرام هو تكوين روابط قوية مع متابعيك الذين تأمل بأن يكونوا عملاءك المستهدفين أو على الأقل يشتركوا معهم في الكثير من الاهتمامات. من خلال فهم من يتابعونك، ستحصل على فرصة ذهبية للتعرف عليهم بشكل أفضل، وهو ما سيساعدك على تحويلهم إلى عملاء في المستقبل.
للتعرف على جمهورك المستهدف بشكل أفضل، يمكنك دراسة حسابات منافسيك. أعد قائمة بأهم 10 منافسين لك وابحث عنهم على إنستغرام. قم بتحليل التعليقات التي يتركها المستخدمون على منشوراتهم وفهم اهتماماتهم و مواضيع نقاشهم. بعد ذلك، اطلع على حسابات المتابعين الأكثر نشاطًا لدى منافسيك، وتحديدًا أولئك الذين يتفاعلون كثيرًا، واكتشف الصفحات الأخرى التي يتابعونها، ثم ابحث عن القواسم المشتركة والاهتمامات المتكررة.
لا تقتصر على منافسيك فقط، بل تابع أيضًا شركاء العمل، والمؤثرين في مجال عملك، وأي حسابات أخرى تتوقع أن يكون جمهورها مُشابهاً لجمهورك. قد يستغرق هذا البحث بعض الوقت، ولكن سيعود عليك بالفائدة من خلال بناء جمهور مستهدف على إنستغرام وعمل حساب ملائم ومناسب لجمهورك.
بلا شك، إن كانت لديك دراسات سابقة عن عملائك المُستهدفين، يُمكنك توظيف تلك المعرفة على جمهور إنستغرام. لكن إذا وجدت تناقضًا بين نتائج البحثين، فهذا يدل بأن معرفتك بالسوق المستهدف أقل مما تظن.
لا تُغفل عن هذه الحقيقة: لا يمكنك إنشاء محتوى قيم وجذاب إلا إذا كنت تدرك تمامًا هوية مشاهديه، والذين تتطلع إلى أن يكونوا هم الأشخاص الأكثر احتمالًا لشراء ما تعرضه.
أول خيار أمامك هو إنشاء حساب تجاري على إنستجرام. هذا النوع من الحسابات مخصص للعلامات
الخطوة الأولى
فكر في حسابك على الإنستجرام بوصفه مسلسلًا تلفزيونيًا مشوقًا. يتابعه الناس بانتظام لأنه يقدم لهم دائمًا ما يحبونه ولا يمكنهم الاستغناء عنه (سواء كان منتجات، اقتباسات، مقاطع فيديو، صور، إلخ).
يشعر العملاء بالولاء للعلامات التي تبث شعورًا بالألفة والراحة، ويمكن تحقيق ذلك من خلال اتباع هوية بصرية موحدة. يتصفح المستخدمون منشورات إنستجرام بسرعة، لذا يتعين عليك جعل محتواك مميزًا وسهل التذكر فورًا.
فكر في كل المواد المرئية التي تنشئها لأعمالك التجارية: كتالوجات المنتجات، والاعلانات، وحتى قوائم الطعام في المطاعم. إن كان نشاطك التجاري قائما، فعلى الأرجح أنت تستثمر الكثير من الوقت في تصميم هذه الأصول البصرية، ويجب أن تفعل الشيء نفسه مع حسابك على إنستجرام، لنفس السبب — لأنه سيجذب المتابعين ويحولهم إلى عملاء.
إنشاء هوية بصرية متماسكة لعلامتك التجارية على إنستجرام أمر لا غنى عنه ليتمكن الجمهور من فهم ماهيتها. تلعب هذه الهوية دورًا بارزًا في إيصال رسالتك، تمامًا كالوصف والتعليقات، وربما أكثر تأثيرًا لأنه من المعتاد تصفح المحتوى بسرعة دون قراءة النصوص.
لنلقِ نظرة على صفحة Faber-Castell (@fabercastellglobal) على إنستجرام. للوهلة الأولى، قد يبدو Faber-Castell مجرد علامة تجارية أخرى للأدوات المكتبية. لكن حضورهم على إنستجرام يكشف عن قصة أعمق، حيث يعرضون شغفهم العميق بالبراعة والحرفية وراء أدوات الكتابة. تشتهر Faber-Castell بأقلام الرصاص عالية الجودة والأقلام واللوازم الفنية، وتعد صفحتهم على إنستجرام بمثابة معرض نابض بالحياة يبرز أناقة ودقة منتجاتهم. من خلال صور مُنتقاة بعناية وعروض مبتكرة، يحتفل الحساب ليس فقط بفائدة منتجاتهم، ولكن أيضًا بالجمال الذي يضفونه على أيدي المبدعين حول العالم.
الخطوة الثانية
اسأل نفسك: ما هي هويتك؟ وكيف تُجسدها من خلال المحتوى البصري؟
لتحديد الهوية البصرية لعلامتك التجارية، استخدم سمات شخصية يمكنك أن تصفها. مثلاً، مجلة “The New Yorker” تتميز بالرقي والثقافة والدعوة للتفكير. وتعكس هذه السمات في استخدامها للرسومات التوضيحية الدقيقة، وخطوط السيريف (serif) الكلاسيكية، والتباين بين الأبيض والأسود مع بعض الألوان الزاهية. حاول أن تنقل سمات علامتك التجارية إلى عناصر بصرية مثل الألوان والأنماط والخطوط. لا تقلد الآخرين، بل عبر عن شخصيتك الفريدة.
هل تواجه صعوبة في تحديد هويتك البصرية؟ عد إلى علامتك التجارية كمصدر إلهام. ألق نظرة على السمات المرئية التي ذكرناها سابقًا. كيف تشعر حيالها؟ هل تستخدم ألواناً محددة، أو فلاتراً مميزة، أو إطارات خاصة؟ هل تعبر علامتك التجارية عن مشاعر إيجابية أم سلبية؟ هل ترى تناسقاً في الأنماط أو الزوايا أو ترتيبات الصور؟
لا تقتصر على أفكارك فقط! ابحث عن الإلهام في حسابات أخرى، بما في ذلك حسابات منافسيك الذين تحترم أعمالهم، مع الحرص على عدم تقليدهم بشكل مباشر.
يجب أن تتماشى هويتك البصرية على إنستجرام مع هوية علامتك التجارية العامة. فعندما يطلع الناس على صفحتك، ينبغي عليهم أن يفهموا جوهر علامتك التجارية، كما ينبغي أن تعكس الصور التي تظهر لهم بعد متابعتك هذا الجانب بوضوح. يتعين عليك تجنب الإضرار بعلامتك أو إحداث أي ارتباك.
thechrisdo@
المثال الأول
المثال الثاني
تعرف على المصمم المتميز Chris Do (@thechrisdo)! كسب كريس جائزة إيمي لتصميماته الرائعة، يشارك خبراته التعليمية القيّمة في مجال التصميم عبر حسابه على إنستجرام. من خلال منشوراته العملية وتعليقاته، يمنح كريس متابعيه لمحة عن شخصيته كمصمم، ورائد أعمال، وإنسان.
المثال الثالث
تعرف على حساب جو حطاب (joe_hattab@) الرائع. ستجد في هذا الحساب محتوى مدهش وممتع. والأروع أنه مرتبط بقناته على يوتيوب (حيث تشاهد مثالًا حيًا لصفحة مبدع تدعم قناة يوتيوب).
المثال الرابع
ألقي نظرة على ثمانية! (thmanyah@)يمزج حساب ثمانية بين ملامح الحساب التجاري وصفحة المعجبين بشكل ذكي. ويعود ذلك إلى كون مجتمع ثمانية جزءًا كبيرًا من هوية علامتها التجارية. ستجد على الحساب منشورات تعليمية جنبًا إلى جنب مع اقتباسات تحفيزية. يمتلك ثمانية فهمًا عميقًا لجمهوره وينشر محتوى يحفزهم ويشجعهم على التفاعل.
دراسة جدوى مشروع
الدليل النهائي لزيادة متابعين انستقرام
إشترك الآن ليصلك الدليل الكامل من دراسة الجدوى وحتى خطة التسويق، لتبدأ مشروعك بخطى ثابتة.
وفر وقتك، تجنب الأخطاء، وابدأ بثقة.
جميع الدراسات والخطط مبنية على خبرة عملية في تأسيس وتطوير مشاريع ناجحة منذ 2007، بلا حشو أو نظريات فارغة — فقط ما ينجح فعليًا.
